Enquiry Booking Staff

 
  자주 묻는 질문 및 의문사항에 대한 답변들입니다.
추가로 의문사항 이나 궁금하신 점 있으시면, 문의메일 보내주시기 바랍니다. ☞ 문의메일보내기
 

  1. 가격에는 무엇이 포함되어 있나요?
  2. 가격에는 무엇이 포함되어 있지 않나요?
  3. 이용 요금을 어떻게 지불 해야 하나요?
  4. 예약된 스키/스노우보드 시즌권은 언제 어디서 받을 수 있나요?
  5. 한국에서 뉴질랜드 방문 시 비자가 필요한가요?
  6. 방을 누구와 같이 쓰게 되나요?
  7. 스키장 가는 방법은?
  8. 뉴질랜드 공항 도착시 와나카 하우스 까지 어떻게 가나요?
  9. 와나카에서 가장 가까운 공항은 어디인가요?
 10. 와나카는 뉴질랜드의 어디에 위치해 있나요?
 11. 스키장 오픈은 언제 하나요?
 12. 스키 및 스노우보드 정비, 튜닝 가능한 장비는 있나요?
 13. 한국에서 준비물은 무엇을 챙겨 가야 하나요?
 14. 전기코드가 한국과 다른가요?
 15. 주위에 슈퍼마켓이 있나요?
 16. 전화, 인터넷이 와나카 하우스에 설치되어 있나요?
 17. 와나카 숙소에서 스키장 까지는 얼마나 걸리나요?
 18. 초급자도 함께 참여 할 수 있나요?
 19. 스키나 스노우 보드 캠프는 무엇인가요?
 20. 스키나 스노우보드 장비 렌탈이 가능한가요?
 21. 스키장 이용중 부상을 당할 시 어떻게 해야 하나요?
 22. 와나카의 도로사정을 어떤가요?
 23. 단체로 예약시 몇 명이 적당한 인원 인가요?
 24. 단체 할인은 몇 명부터 적용이 되나요?
 25. 스케줄을 변경 할 수 있나요?
 26. 예약 취소시 어떻게 해야 되나요?
 27. 수 많은 스키어들이 와나카 하우스를 선택하는 이유는?
 28. 예약은 어떻게 해야 하나요?

1. 가격에는 무엇이 포함되어 있나요?

숙소 및 자가용 이용료, 자동차 보험료가 포함되어 있으며, 숙소에서 사용하는 각종 시내전화, 인터넷, 세탁실,
뜨거운 물, 벽난로 땔감, 전기, 가스 이용료가 포함되어 있습니다.
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2. 가격에는 무엇이 포함되어 있지 않나요?
여행자보험, 자동차 기름, 개인용품 및 음식 값은 포함되어 있지 않습니다.
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3 이용 요금을 어떻게 지불 해야 하나요?
해외송금이나 저희 은행에 송금을 하시면 됩니다. 간단하게 말해서 저희
계좌번호(Account Number)와 지점명(Branch)을 예를들면 외환은행에
가셔서 은행원에게 보여주면 쉽게 송금하실 수 있습니다.
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4. 예약된 스키/스노우보드 시즌권은 언제 어디서 받을 수 있나요?
뉴질랜드에 도착하셔서 스키장에 도착 하시면 곧바로 받으실 수 있습니다. 실시간 예약 이용 시 사진첨부 하시는 것 잊지 마시고 첨부하시면 시즌권에 사진 붙여서 드립니다.
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5.한국에서 뉴질랜드 방문 시 비자가 필요한가요?
한국과 뉴질랜드는 무비자 협정 국가 입니다. 여권과 항공티켓만 준비하시 면 아무 문제 없습니다. 고로 비자는 추가로 한국에서 준비하실 필요가 없습니다. 뉴질랜드 입국 시 입국심사 때 관광비자라는 것을 공항에서 여권에 찍어 줍니다. 관광비자로 3개월 동안 아무런 제약 없이 머무실 수 있습니다. 그리고 더 오래 머무르고 싶으시다면 추가로 6개월 더 늘려 총 9개월 까지 머무실 수 있습니다. 비자연장시 저희가 도와 드리겠습니다. (신청료 약 5만원)
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6. 방을 누구와 같이 쓰게 되나요?
친구와 같이 예약 하시면 대부분 친구와 같은 방을 쓰게 됩니다. 만약 6명 혹은 그이상의 인원이 올 경우 집 한 채를 쓰실 수 있습니다. 대부분 유럽사람, 혹은 일본인 들이 머물고 있습니다. 우리나라 사람만 같이 지내길 원하신다면 한국인들과 함께 편성해 드리겠습니다. 이 기회에 외국인들과 지내는 것도 나쁘진 않겠죠? ^^
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7. 스키장 가는 방법은?
저희 숙박시설을 이용하시는 분들께는 저희가 차량을 제공하고 있으며 그 차량을 이용하여 직접 스키장으로 가실 수 있습니다. 한국 면허증을 가지고 계신분은 가까운 운전면허시험장에 가서 “국제 운전면허증”을 신청해서 가지고 오셔야 합니다. 당일가서 소정의 인지료만 내시면 30분이면 국제운전면허증 발부 받으실 수 있습니다. 또 운전을 못하실 경우 저희가 운전자가 있는 집으로 편성해 드리겠습니다.
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8. 뉴질랜드 공항 도착시 와나카 하우스 까지 어떻게 가나요?
저희가 시즌 동안에는 무료로 공항까지 배웅을 나갑니다. 만약 무지 바쁜 시즌이나 날씨가 좋지 못해 도로가 닫혔을 경우는 양해 바랍니다.^^ 버스 혹은 비행기표 예약은 저희가 도와 드리겠습니다.
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9. 와나카에서 가장 가까운 공항은 어디인가요?
와나카에서 가장 가까운 공항은 퀸스타운 공항, 그 다음은 크라이스트처치 공항입니다.
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10. 와나카는 뉴질랜드의 어디에 위치해 있나요?
와나카는 뉴질랜드의 북섬과 남섬중에 남섬에 위치하고 있으며, 뉴질랜드의 최고의 명소인 퀸스타운과는 1시간 거리에 있어 여행하시기에 적합한 도시 입니다. 남섬의 중심도시인 크라이스트처치 와는 5시간 거리에 있습니다.
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11.스키장 오픈은 언제 하나요?
시작은 6월 중순이나 대부분의 스키장이 6월 말에 개장합니다. 10월 10일에는 대부분 폐장하며 시즌이 좋을때는 10월 말까지 오픈합니다.
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12. 스키 및 스노우보드 정비, 튜닝 가능한 장비는 있나요?
모든 숙박시설에 정비, 튜닝 장비가 배치되어 있습니다. (왁스등 약품은 불포함)
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13. 한국에서 준비물은 무엇을 챙겨 가야 하나요?
저희 숙박시설에는 이불 및 담요 수건등이 배치 되어 있습니다. 그래서 침낭 혹은 이불은 준비하실 필요가 없습니다. 추위를 대비해 따스한 옷과 스키 및 스노우보드 장비, 개인용품(화장품, 세면도구 등)만 가지고 오시면 됩니다. 만약 9월이나 10월 에 오실 경우 아침, 저녁에는 춥습니다. 그러나 오후에는 따뜻하니 봄옷도 챙기시는 것이 좋습니다. 일교차가 심한편 입니다.

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14. 전기코드가 한국과 다른가요?
예, 뉴질랜드는 240V를 사용 하고 있습니다. 코드가 구멍이 세 개로 이루어져 있습니다. 그러나 저희가 아답터 및 변환 플러그를 보유하고 있으니 문제 삼으실 필요 없습니다.

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15. 주위에 슈퍼마켓이 있나요?
주위에 슈퍼마켓이 있습니다. 야채, 과일, 생선, 빵, 고기 및 생활용품을 구입하실 수 있습니다. 또한 음식점들이 주변에 분포되어 있습니다. br>
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16. 전화, 인터넷이 와나카 하우스에 설치되어 있나요?
모든 숙박시설에는 전화 와 인터넷이 구비 되어 있습니다. 그리고 시내전화는 무료로 이용하실 수 있습니다. 국제전화를 하고자할 경우 전화카드를 주변에서 구입하셔서 이용하시면 됩니다. 카드로 국제전화 이용시 이용료는 한국에서 이용하는 일반 휴대폰 요금과 비슷합니다. 뉴질랜드에서 한국의 일반 가정집 전화로 통화시는 매우 저렴합니다. 그리고 한국 휴대폰은 뉴질랜드에서 이용 불가능 합니다. 시계 기능조차 되질 않죠;
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17. 와나카 숙소에서 스키장 까지는 얼마나 걸리나요?
카드로나, 스노우 파크, 트레블콘 은 약 40분 거리에 있습니다. 각 마운틴과의 거리는 약 20분이나 눈이 많이 올 경우 지연될 수 있습니다.
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18. 초급자도 함께 참여 할 수 있나요?
초급, 중급, 고급자 모두 참여 하실 수 있습니다. 스키장에 모든 레벨의 슬로프가 있으니 문제 없습니다. 스키 강습을 원하 실 경우 신청하시면 스키강습을 받으실 수 있습니다. 또 스노우보드 캠프에 등록을 원하실 경우 말씀하시면, 카드로나 혹은 스노우파크에서 강습을 받으 실수 있습니다.
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19. 스키나 스노우 보드 캠프는 무엇인가요?
홈페이지 상단에 스키장 관련 정보란에 있습니다.
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20. 스키나 스노우보드 장비 렌탈이 가능한가요?
스노우파크를 제외한 카드로나, 트레블콘 에는 렌탈샵들이 있습니다.
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21. 스키장 이용중 부상을 당할 시 어떻게 해야 하나요?
스키장에는 안전요원들이 있습니다. 치료할 수 있는 진료소가 카드로나, 스노우파크, 트레블콘에 위치 하고 있습니다. 병원은 50분 정도 떨어진 더니든에 위치 하고 있습니다. 저희 와나카 숙소에서는 물건 분실 및 부상시 책임을 지지 않으니 개개인이 주의하셔야 합니다.
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22. 와나카의 도로사정을 어떤가요?
와나카는 여느 뉴질랜드 도시와 같이 도시에는 눈이 자주 오지 않습니다. 도시에는 1년에 한두번 정도 눈이 오나 도로에 염화나트륨을 보유하고 있지 않으므로 스노우 체인을 차에 필히 구비하셔야 합니다. 눈이쌓인 언덕을 오르지 못하는 차는 무용지물이겠죠? 그리고 대부분의 스키장 주변 도로는 포장이 되어 있지 않습니다.
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23. 단체로 예약시 몇 명이 적당한 인원 인가요?
4, 5명 에게는 전용 차 한대, 6,7명에게는 전용 집이 제공됩니다.
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24. 단체 할인은 몇 명부터 적용이 되나요?
8명 이상일 경우 단체할인이 됩니다.
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25. 스케줄을 변경 할 수 있나요?
이용료를 지급 하신 후 혹은 예약금만 내셨을 경우 연락을 주시면 변경 하실 수 있습니다. 그러나 중간 과정상 추가요금이 요구 되어 질 수 있으니 신중한 스케줄을 권장합니다.

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26. 예약 취소시 어떻게 해야 되나요?
이용료를 전액 지불하신 고객분중 예약을 취소하실 경우 아래와 같습니다.
5월 1일 전 예약 취소시: 총 금액의 10%를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
6월 1일 전 예약 취소시: 총 금액의 20%를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
시즌 시작 후 취소시: 총 금액의 50%를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
고객님께서 불가피하게 예약을 취소하실 경우 여행자 보험에 예약취소 비용을 지원해 주는 내용이 포함되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 고객님의 불가피한 사정으로 인해 여행을 취소하 실 경우 고객님은 고객님께서 정하신 다른 분께 여행 팩키지를 양도하실 권한이 있습니다.
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27. 수 많은 스키어들이 와나카 하우스를 선택하는 이유는?
친절한 서비스를 비롯 깔끔한 시설을 제공하며, 잊혀지지 않을 아름답운 추억을 만드실 수 있도록 와나카하우스에서 최선을 다하고 있습니다. 또한 저희를 통해서 할인된 가격에 다른 스키장 또는 스키용품점을 편리하게 이용하실 수 있습니다. 또한 숙박시설에 따뜻한물, 전화, 인터넷, 세탁시설이 모두 포함 되어 있으며, TV, VCR, DVD, 오디오를 구비하고 있어 편리하게 지내 실 수 있습니다.
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28. 예약은 어떻게 해야 하나요?
이메일 (info@wanaka-house.co.nz)을 보내시거나 실시간 예약란 에서 신청을 하시면 편리하게 예약을 하실수 있습니다. 각종 문의사항을 부담없이 이메일로 보내주시면 와나카 하우스에서 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다.
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